Transformation des Handels 25: Das Ende des Onlineshops – warum nur Plattformen überleben
Am 14.10. hat brickfox-CEO Dietmar Hölscher im Rahmen der iBusiness-Reihe „Transformation des Handels 25“ gezeigt, wie Commerce in herausfordernden Zeiten erfolgreich bleibt – praxisnah, kanalübergreifend und datengetrieben. Die Kernthese:
Der Webshop als Leitkanal war gestern. Erfolgreich ist, wer Plattformlogik versteht und nutzt.
Was heute Reichweite erzeugt
Nicht „hübsche“ Shop-Templates, sondern Aggregatoren, Feeds und Empfehlungsmaschinen. Sichtbar wird, wer:
- Datenqualität liefert (vollständige, saubere, konsistente Produktdaten),
- Verfügbarkeit sicherstellt (Bestände, Lieferzeiten, Verlässlichkeit),
- Service belegt (Versand, Retouren, Antworten, Bewertungen).
Die neuen Gatekeeper: KI-Chatbots
KI-gestützte Assistenten bevorzugen Quellen mit Tiefe, Autorität und klarer Struktur – aktuell oft große Plattformen.
So sind kleine Shops nicht raus, aber ohne Sortimentstiefe und belastbare Signale bleiben sie Randnotiz.
Was nicht trägt – und was funktioniert
- Marke als Monopol schaffen? Gelingt nur wenigen.
- Preisführerschaft? Kurzfristig, langfristig riskant – Margen erodieren.
- Was trägt: Angebotstiefe + Service + Information – radikal in der Nische.
Vom Shop zur Plattform: die dreistufige Praxisformel
Im Vortrag zeigt brickfox eine dreistufige, praxiserprobte Vorgehensweise, mit der Nischenanbieter skalieren – konkret, pragmatisch, umsetzbar.
Die Essenz: Plattformdenken statt Kanaldenken – vernetzte Datenflüsse, Marktplatzintegration, messbare Performance.
Für alle, die es verpasst haben
Die komplette Session steht als Aufzeichnung bereit:
Wenn du wissen möchtest, wie dein Sortiment auf den richtigen Plattformen sichtbar wird – und wie du den Schritt vom Shop zur Plattform gehst – spreche mit uns. brickfox verbindet Produktdaten, Prozesse und Marktplätze zu messbarer Vertriebskraft.