Multichannel E-Commerce mit brickfox steht für den automatisierten, regelbasierten Import/Export von Produktdaten, Bestellungen, Beständen, Retouren und Stornos. Eine Vielzahl an Kanälen lässt sich mit Hilfe unserer Lösung aussteuern.
Öffentliche Marktplätze wie Amazon, eBay, Otto Market, Bol u.v.m.
Eigener Online-Shop / Multi-Shop
Exklusive Vertriebsplattformen wie Plus.de, Lidl.de oder Neckermann.at
B2B Marktplätze wie Mercateo.com oder Amazon business
Mobile Marktplätze wie z.B. Shopgate, eigene APP etc.
Multichannel E-Commerce mit brickfox steht für den automatisierten, regelbasierten Import/Export von Produktdaten, Bestellungen, Beständen, Retouren und Stornos. Eine Vielzahl an Kanälen lässt sich mit Hilfe unserer Lösung aussteuern.
Öffentliche Marktplätze wie Amazon, eBay, Otto Market, Bol u.v.m.
Eigener Online-Shop / Multi-Shop
Exklusive Vertriebsplattformen wie Plus.de, Lidl.de oder Neckermann.at
B2B Marktplätze wie Mercateo.com oder Amazon business
Mobile Marktplätze wie z.B. Shopgate, eigene APP etc.
Mit der Schnittstelle für Lieferantendaten bindest du externe Datenquellen nahtlos an dein brickfox-System an. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um reine Produktdaten eines Herstellers oder Zulieferers handelt, oder um umfassende Bestands- und Verfügbarkeitsinformationen einschließlich Einkaufskonditionen. In deiner brickfox-Software werden diese Daten zusammengeführt und konsolidiert. brickfox leistet somit einen effizienten und kostengünstigen Beitrag zur Integration deiner Supply Chain Partner.
Die Lieferantenschnittstelle integriert sowohl externe Partner als auch wichtige, unternehmensinterne Bereiche. Durch ihre Flexibilität bezüglich der Anzahl der Schnittstellen trägt sie zu einem ganzheitlichen Online Supply Chain Management bei.
Mit dem Echtzeit-Performance-Reporting von brickfox behältst du jederzeit den Überblick über deine Erfolge auf den Vertriebskanälen. Du kannst detaillierte Standardauswertungen für den globalen Überblick oder spezifisch für jeden Absatzkanal erstellen. Konfiguriere individuelle Auswertungen, um beispielsweise zu erfahren, welches (Teil)Sortiment in welchem Aktionszeitraum auf welchem Marktplatz welchen Absatz verzeichnete, welchen Umsatz generierte und welche Retourenquote aufwies.
Kanal-Performance: Erhalte eine tagesgenaue Auswertung deiner Shop- und Marktplatzumsätze. KPIs wie durchschnittliche Warenkorbgrößen oder Retourenquoten werden automatisch berechnet und grafisch sowie tabellarisch dargestellt.
Warengruppen-Analyse: Analysiere gezielt die Umsätze bestimmter Warengruppen. Verlaufsanalysen zeigen dir, wie sich Sortimente entwickeln. Relevante Kennzahlen auf Warengruppen-Ebene, wie Storno- und Retourenquoten, unterstützen bei der kanalspezifischen Sortimentssteuerung.
Artikel-Recherche: Tracke den Abverkauf detailliert je Vertriebskanal und sogar nach Marken. Analysiere wichtige Kennzahlen bis auf Variantenebene. Exportiere Daten bequem per Excel für die Weiterverarbeitung in Drittsystemen.
Die brickfox ERP-Schnittstelle ermöglicht die nahtlose Integration nahezu jedes ERP-Systems und jeder Warenwirtschaft in dein brickfox Universum. Durch eine bidirektionale Schnittstelle wird dein produktdatenführendes System in eine umfangreiche Multichannel eCommerce Landschaft eingebunden. Damit können anspruchsvolle Multichannel eCommerce Projekte sowie eigene eCommerce Plattformen oder Lieferanten-Portale problemlos umgesetzt werden.
Details zur brickfox ERP Schnittstelle:
Der Datenaustausch erfolgt zyklisch über definierte XML- oder CSV-Formate, wobei Aktualisierungszyklen frei definierbar oder an bestimmte Ereignisse, wie Bestandsveränderungen, gekoppelt sind. Bei der Anbindung deiner Warenwirtschaft arbeiten wir eng mit dir und deinem ERP-Softwarehaus zusammen.
Passe Lieferkosten, Rabattangebote oder Währungsumrechnungsoptionen pro Land individuell an.
Erstelle benutzerdefinierte Preise und Rabatte für jeden Kanal oder jedes Angebot.
Individualisiere Texte und manipuliere Lagerbestände nach deinen Bedürfnissen mit unserem PIM.
Unser gemeinsames Projekt startet mit einem gemeinsamen Kick Off. In diesem gehen wir – Dein brickfox Berater, Dein persönlicher Integrationsmanager, Dein neuer Account Manager und Du – gemeinsam noch einmal alle wichtigen Projekt Punkte durch.
Dein Account Manager setzt sich mit dir zusammen, um einen detaillierten Integrationszeitplan festzulegen. Dies geschieht innerhalb eines vorab festgelegten Integrationszeitfensters. Gemeinsam besprecht ihr die nächsten Schritte und To-Dos.
Im Hintergrund unserer Gespräche wird bereits das Basis-Setup deines brickfox-Mandanten vorbereitet. Dadurch wird er in den nächsten Tagen über eine feste URL und mit einem generischen Benutzernamen für dich erreichbar sein.
Die Integrationsphase, die jetzt startet, variiert je nach Projektumfang und dauert in der Regel 4-8 Wochen. Dein Integrationsmanager konfiguriert deinen brickfox-Mandanten gemäß den festgelegten Daten. Um den geplanten Zeitplan einzuhalten, ist es wichtig, dass auch du eventuelle „Hausaufgaben“ pünktlich erledigst.
Die Themen, die während der Integrationsphase von dir bearbeitet werden, sind ausführlich in Video-Tutorials erklärt. Dadurch kannst du deine To-Dos nach deinem eigenen Zeitplan erledigen und deine Mitarbeiter flexibel einbeziehen. Falls noch Fragen offenbleiben, steht dir dein Integrationsmanager gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Wir sind nicht nur mit unserer eigenen Software vertraut, sondern kennen auch die Anforderungen und Herausforderungen der Online-Marktplätze. Sowohl die brickfox-Software als auch das Integrationsteam verfügen über wichtiges Channel-Know-how. Dein Integration Manager steht dir in dieser Hinsicht mit nützlichen Tipps für das Multichannel-Geschäft unterstützend zur Seite.
Sobald deine eCommerce-Landschaft vollständig in brickfox integriert ist und alle Daten im System „sauber“ vorliegen, geht deine neue Multichannel-Landschaft live. Ab diesem Zeitpunkt kannst du über brickfox auf verschiedenen Vertriebskanälen verkaufen und bist jederzeit in der Lage, neue Vertriebskanäle in dein Multichannel-System zu integrieren.
Du hast mit deinem Account Manager einen persönlichen Ansprechpartner für alle Anliegen jenseits technischer Fragen. Er unterstützt dich beispielsweise bei der Planung neuer Kanäle. Für technische Belange und Support steht dir ab sofort das Team der Professional Services zur Verfügung.
Die meisten Fragen zur Nutzung der Software werden in der Regel vor oder während der Integrationsphase geklärt. Für weiterführende Fragen zur brickfox-Nutzung, eine individuelle Einführung in die Software oder die Einarbeitung deines Teams besteht die Möglichkeit, eine Experten-Schulung zu buchen. Wende dich dafür gerne an deinen Account Manager.
